大型节事中志愿者参与动机的实证研究——以2010年上海世界博览会为例

摘要

文章以2010年上海世界博览会为案例,通过对上海世博会的405名志愿者进行问卷调查,探讨了大型节事中志愿者的参与动机,并验证了志愿者参与动机与岗位服务满足感之间的关系.主成分因子分析的结果显示,志愿者的参与动机有学习动机、职业取向、价值观取向、社会交往动机和公民责任5个因子;多元线性回归的分析结果显示,学习动机和价值观取向因子在不同程度上对志愿者的岗位服务满足感产生正的影响,大型节事的组织机构应针对志愿者的参与动机,提供有吸引力的激励措施.依据中国人的思维理解习惯,文章对现行文献中的量表进行了相应的调整,具有一定的探索意义.实证研究表明,文中采用的量表对测量大型节事志愿者的参与动机有一定的参考价值.