民宿平台“杀熟”形成机制及其协同治理——演化博弈视角的研究

摘要

近年来,平台“杀熟”屡屡被曝光,引发各种平台价值共毁的忧虑,其中,民宿平台尤为典型。挖掘其根源并进行有效治理,不仅有利于民宿的持续稳定发展,还可供其他平台经济借鉴。文章构建“平台-旅居者-政府”三方演化博弈模型,探寻民宿平台“杀熟”现象形成机制,并对其进行仿真验证。研究发现:平台“杀熟”收益大于合规运营收益是其根源所在,平台凭借其信息优势抬高民宿价格,缩减定价成本;旅居者采取身份管理可限制民宿平台“杀熟”;声誉对民宿平台“杀熟”策略演化有重要调节作用。因此,亟须建立以政府为主导、平台为中心、多方参与的协同治理体系。该研究亦可为其他类似利用信息垄断优势、过度侵占用户利益的平台经济发展提供借鉴,实现平台参与各方的价值共创。