新媒体时代个性化政府权威研究——基于违反预期理论

摘要

新媒体蓬勃发展的时代,政府部门在构建其权威形象时也会用到新媒体这一传播形式。对于政府形象的研究,过去学界更多是以公共管理学为切入点,而本文主要从预期打破理论着手,讨论政府是如何通过新媒体构建其个性化的权威形象,并分析未来政府形象构建方式的发展趋势。