美国滑雪培训业特征、实践经验及启示

摘要

运用文献资料、逻辑分析等方法,探究美国滑雪培训业组成、特征及实践经验,提出对我国滑雪培训业发展的启示。美国滑雪培训业的特征:客群定位清晰、品牌效应显现、认证体系完备、配套设施完善、风险防范意识较强;实践经验:市场以消费者细分为导向、机构以品牌建设为目标、认证体系以培养规范为核心、场地设施以服务体验为引擎、风险防控以知识普及为保障。对我国的启示:细分目标市场以打造分级滑雪课程,塑造机构品牌以提高滑雪机构影响力,优化认证体系以保障滑雪教学质量,完善场地设施以提升滑雪学员满意度,增强风险意识以做好滑雪应急预警。