首页> 中文期刊> 《体育文化导刊》 >体育场馆服务质量管理研究

体育场馆服务质量管理研究

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

以衡量体育场馆服务质量的惟一标准--顾客的满意度为出发点,通过对目前我国体育场馆在服务质量管理方面存在问题及其原因的分析,在此基础上提出提高体育场馆服务质量的相应对策.

著录项

来源
《体育文化导刊》 |2005年第11期|8-10|共3页
作者
吴永宏;
展开▼
作者单位

中国人民大学;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类体育;
关键词
体育场馆; 服务质量管理; 顾客满意; 原因; 对策;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 基于学生满意度视角下的长春市普通高校体育场馆服务质量管理研究 [J] . 牟瑛 ,许家成 . 青年时代 . 2015,第024期
2. 大型体育场馆免费低收费开放补助资金使用管理研究——基于A省7座体育场馆的实地调查 [J] . 潘磊 . 河北体育学院学报 . 2019,第003期
3. 高科技时代学校体育场馆的现代化运营管理研究——以宝鸡市学校体育场馆的运营模式为例 [J] . 谢奇 . 电子测试 . 2013,第018期
4. 留学生教育服务质量提升研究——评《面向顾客的留学生教育服务质量管理研究》 [J] . 张一弛 . 科技管理研究 . 2021,第012期
5. 交互视角下饭店服务质量管理研究——客房交互服务质量分析 [J] . 张希 . 长沙大学学报 . 2013,第001期
6. 基于IPA分析下民营体育场馆服务质量评价与改进研究 [C] . 朱焱 ,于文谦 . 2017年全国竞技体育科学论文报告会 . 2017
7. 高校体育场馆服务质量管理研究——基于学生满意的视角 [A] . 孙二娟 . 2013

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号