平度市国土资源信访实施网格化管理

摘要

2010年以来，平度市国土资源局以构建“和谐信访”为目标，积极转变工作思路，实施国土资源信访网格化管理，坚持对来访群众“有来必接、有接必办、有办必果”，真正做到开门接访，切实为群众办事，确保件件有结果、事事有回音，有效地促进了全市信访稳定，营造了良好的社会氛围。截至目前，该局共处理来信来访人员4l余件（次），协调解决矛盾纠纷28余件，群众满意率达100％。