奎文分局开展服务“零距离”活动

摘要

近日，潍坊市国土资源局奎文分局积极开展服务“零距离“活动，通过提升窗口人员专业素质、推行“一站式”高效服务模式和实行服务跟踪制度等措施，实现国土资源管理服务提质增效，打造便民、高效的服务环境，树立了服务窗口新形象。一是打造高素质服务队伍。由分局抽调政治素质高、业务能力强的人员充实到窗口工作，每周组织工作人员进行政策法规、业务知识、服务礼仪等培训，使窗口工作人员均能熟练掌握审批服务业务，整体素质得到显著提高。