企业流程的再造研究--以CPI公司产品开发流程为例

摘要

以CPI公司产品开发流程为例,用核心流程分析、内外视和层次分析等现代管理方法对该流程进行再造研究和设计,使其在流程的敏捷性、成本控制、质量管理等方面都取得了重大的改进.经绩效评价分析显示,业务流程再造技术的确对提高企业运营的TQCS关键绩效有重要作用,是一种有效的提高企业生存力、竞争力的科学方法.