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面向客户服务的产品数据管理研究

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摘要

为客户提供优质服务,集成客户信息和产品服务信息对制造企业具有重要意义.本文介绍了客户信息模型和产品服务信息模型,并提出了实现两者集成的关键技术.

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来源
《科技管理研究》 |2007年第4期|143-145|共3页
作者
付启敏; 刘伟; 姚亚萍;
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作者单位

重庆大学;

经济与工商管理学院;

四川;

重庆;

400044;

重庆大学;

经济与工商管理学院;

四川;

重庆;

400044;

重庆大学;

经济与工商管理学院;

四川;

重庆;

400044;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类经济系统分析;
关键词
客户服务; 客户信息模型; 产品服务信息模型; 关键技术;

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