电子政务绩效评估BSC-AHP模型及应用

摘要

首先分析电子政务绩效评估的国内外研究现状,然后在深入剖析平衡计分卡(BSC)和层次分析法(AHP)的基础上,将二者优势互补,建立一种新的电子政务绩效评估BSC-AHP模型,从而解决平衡计分卡法应用设计中指标体系权重难以确定的问题,使平衡计分卡法对电子政务绩效的测评更加客观、准确.最后通过对某市电子政务网站的BSC-AHP模型运用,证明该模型的可行性.