企业利润与企业家精神

摘要

美国马里兰大学的一位老教授将企业利润目的分为4个层次： 首先，是满足客户的需要。市场是企业得以生存的根本，市场是由客户组成的。一个企业想获得长期发展，首先应建立以客户（市场）为导向的发展体系，比如产品的创新、服务的提升围绕客户进行等，这样才能保证和适应客户不断变化的需求。