数字平台的诱导、操纵风险与暗模式监管--流量劫持、算法俘获与界面设计陷阱

摘要

数字平台的暗模式设计利用了消费者的有限理性,诱导消费者作出某些平台偏好的决策和行为,数字平台往往从中获得巨大收益,从而产生了各种风险及损害:一方面,对消费者的福利权益、隐私安全及精神健康造成损害;另一方面,可能形成平台行业市场混乱、无序竞争及垄断风险。因此,需要在借鉴国内外暗模式诉讼与监管经验的基础上,推进暗模式理论研究,完善中国暗模式监管顶层设计,加强对平台暗模式的监管与治理,提高中国消费者在使用数字平台时的理性决策意识,促进中国数字平台经济健康有序发展。