门诊预存诊疗服务新模式的实践与探讨

摘要

近几年，卫生主管部门多次明确提出，医疗机构应以病人为中心，科学、合理设计医疗服务流程，采取有效措施创新、简化门急诊就诊程序。各级医疗机构纷纷行动起来，以信息技术为支撑，不断优化服务流程。“预存式诊疗，一次性付费”是一项服务新举措，即病人在门急诊诊疗时，先预缴押金，不必在接受每项诊疗服务时单独缴费，待本次所有诊疗过程结束后再统一结算。这种新型服务模式实现了对门诊流程的重组，从根本上解决原始门诊流程的弊病，使病人真正成为受益者。