数字经济背景下“刷量行为”的规制进路初探

摘要

流量是数字经济背景下经营者参与市场竞争所必须争夺的重要资源,以虚增流量为核心的刷量行为是新型不正当竞争行为的代表之一。目前,刷量行为在自媒体平台广泛存在,对于公平竞争秩序、平台公信力以及消费者权益都有着不同程度的损害,治理实践中也存在诸多难题:首先,法院对刷量行为的裁判观点存在争议,对于是否将其认定为组织虚假交易行为存在混淆,应加强刷量行为的理论研究,辨明其与组织虚假交易行为之间的异同,统一法律适用。其次,当前行政监管缺位,建议加大执法力度,提高对刷量案件的处罚金额。最后,消费者维权途径不畅,在诉讼中处于弱势地位,建议从立法层面增设公益诉讼条款,赋予消费者诉权,兼顾整体利益与个体利益,最终实现对刷量行为的有效规制。