运用ITIL提升中国浦东干部学院IT服务质量

摘要

@@ 前言rn中国浦东干部学院是我国仅有的三所国家级干部培训学校之一,承担着国内中高级领导干部培训和教育的重大任务.学院十分重视信息化建设,目前已建成了万兆级主干的基础校园网络平台,逐步形成由内网、外网、中组部专网等组成的网站群,以及由公共信息存储系统、电子邮件系统、网络教育系统、自动化办公系统、教务管理系统、数字图书馆系统等二十多个信息应用系统.