物业管理公司如何应对抱怨

摘要

物业管理在中国是新生事物,要被业主接受需要一个过程;况且物业面对的是众多的业主,所谓众口难调,因此,在物业管理公司提供物业管理的过程中,遇到业主的种种不配合、不支持乃至抱怨都可以理解. 业主对物业管理公司抱怨其实也是好事,说明业主希望物业管理公司提高、发展,对其充满期望.如果有一天业主不再对物业管理公司抱怨了(当然不是指业主因为物业好得无可挑剔而不抱怨),也就说明业主已对物业管理公司彻底失去了信心,物业管理公司的日子到头可能也就不远了.