管理提升在“楼长服务”到“管家式服务”升华过程中的实践

摘要

本文以油田矿区建设西部大庆、美丽矿区新形势为背景,以客观全面剖析楼长服务为铺垫,以探索实施"管家式服务"模式为内涵,提升服务品牌战略,全面深化服务体制创新,加强油田矿区社会化管理创新活动,更加凸显矿区服务保障支撑作用。挖掘大量楼长服务原素材及创新发展要素,既有理论上的继承和创新,也有实践上的可操作性,必将进一步提振深化油田矿区物业改革的信心和决心。笔者仅以个人愚见,达到抛砖引玉、前瞻思维之作用。