物业管理与物业服务的本质区别和实务原则

摘要

我们日常工作中，经常会遇到管理与服务的困惑，比如说：业主在消防通道停车，保安的指挥、维持，这是管理还是服务？楼上漏水，楼下遭殃．物管人员要进户检修，这是管理还是服务？作为业主来说，对于物业的管理与服务之间的区别则更为模糊。比如说：小区业主违章饲养宠物、