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业务流程再造的比较研究文献述评

         

摘要

文章从以下四个方面对业务流程再造比较研究的文献进行了述评:即20世纪90年代BPR理论与21世纪BPR理论比较:BPR和CRM、ERP、SCM的关系比较;BPR与TQM比较;激进式改革和渐进式改革比较.

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