利用PCRM提高企业3S能力初探

摘要

本文立足时局 ,在总结出“现代企业要在竞争中取得优势的关键在于寻求长期稳定的客户群体”的基础上 ,结合PCRM系统 ,就如何提升高企业的 3S(速度、扩展、分享 )能力。