领导-成员关系交往对新生代员工旺盛工作的影响研究——组织支持感的多重中介效应

摘要

组织面临新生代员工积极状态极其重要,但难以有效衡量和提升的难题。根据新生代员工自我意识突出的特点,选择旺盛工作作为主观角度的衡量标准,基于社会交换理论,引入领导-成员关系交往和组织支持感研究其影响机制,并对应ERG需求理论不同层次,具体分析组织支持感的不同方面的影响作用。通过371名新生代员工的样本数据,建立多重中介效应模型进行实证分析。数据表明,领导成员交换对新生代员工旺盛工作有显著正向影响,组织支持感不仅在其中发挥复合多重中介效应,而且越高层次需求引发的组织支持感,对旺盛工作的影响作用也越明显。