组织间初始信任影响因素的实证研究:基于第三方作用视角

摘要

基于第三方桥梁作用而形成的初始信任仅在人与组织间有所研究,而组织与组织之间该类信任的影响因素并未获得充足的关注.本文从第三方与双边的关系以及第三方自身的声誉这三个层面研究第三方在组织间初始信任形成中的桥梁作用,通过问卷调查数据的实证分析,发现第三方声誉、施信方与第三方的关系影响了能力信任与善意信任,受信方与第三方的关系在第三方声誉较高时才对善意信任有显著影响,但对能力信任的影响却不显著.本文的研究补充了关于初始信任方面的理论和结构洞理论,对于需要进行广泛合作的企业来说具有现实意义.