精心打造图书馆的服务文化

摘要

互联网日益普及的今天,图书馆服务质量要得到提高,必须具备良好的服务文化.图书馆的服务文化,是一种管理型文化,它是图书馆在为读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和.图书馆服务文化的提出与发展,是图书馆事业发展到一定阶段的必然产物,是图书馆服务工作和科学管理的客观要求.因此,必须加强对图书馆服务文化建设的研究.