超越悖论:再论对话公关'何以可能'

摘要

除了探索日常关系和交流方面的一般问题外,对话还注重从本质上来理解意识,被认为是规避风险、制造共情、传递价值、构建和谐的重要途径.梳理对话哲学的基本思想和主要争论,并结合既有公关理论,可以发现对话公关存在组织中心、关系视角、传播过程和伦理价值四个方面的理论悖论.展望未来,公共关系应从对话哲学中寻找灵感,探寻公关在"超越自我与共同体"之维的对话性与建设性作用,从而赋予现代公关真正的意义与价值.具体说来,公关应在专业建设、伦理反思与共情沟通上凸显真正的对话基因,从而为连接社会、构建和谐情境贡献应有的力量.