政府形象传播动力模型研究初探

摘要

多年来，政府形象研究多从行为方面入手，强调政府形象的满意度与美誉度，对于传递政府形象的文本的研究显得比较薄弱。将政府形象分析与文本分析结合在一起的分析内容就更少了。主要是因为在政府行为与文本之间没有统一的测量标准，政府形象调查多关注受众行为，而文本分析则较关注文字，行为与文字之间衔接的共同平台难以建立。不过，深入研究政府形象又必须将文本分析与实证调查联系在一起，因为政府形象多数是由文本传递出去的，不管是媒介文本还是政府文件都是政府形象确立和发展的重要载体，不了解文本就难以描述政府形象生成和传播的整个过程；同样的，受众也是通过接触媒体文本了解政府的，文本作为载体塑造的政府形象一定程度上决定受众对政府的认知与评价。