品牌关系:一个整合概念模型

摘要

品牌关系是近年来品牌理论研究中的一个热点问题,在品牌关系研究中,消费者--品牌关系一直是研究的中心,通过扩展对品牌关系主体的讨论,提出了一个基于品牌--消费者关系的品牌关系整合模型.该模型将参与品牌关系互动的主体区分为品牌外生因素和内生因素,其中外生因素包括其它品牌、利益关系人和环境,内生因素包括产品、公司和消费者;内生因素与消费者之间的互动,影响到消费者对品牌形成的认知.