政府组织文化、组织沉默与公务员职业倦怠:有调节的中介模型

摘要

以A省某省直机关1061名公务员为研究对象,通过问卷调查探究公务员职业倦怠的形成机理。基于组织行为学等理论基础,构建有调节的中介模型,用spss20.0和Mplus6.0等统计软件对数据进行分析检验,结果证实:（1）职业倦怠量表在公务员中得到一定程度的验证,具有较高的适用性;（2）政府组织文化对职业倦怠具有显著的正向影响,即现有的官僚文化越盛行,公务员产生职业倦怠的可能性越高;（3）组织沉默对职业倦怠具有显著的正向影响,即组织沉默现象越严重,公务员产生职业倦怠的可能性越高;（4）政府组织文化对组织沉默具有显著正向影响,且组织沉默在政府组织文化与职业倦怠之间起到部分中介作用;（5）自我效能感在组织沉默与职业倦怠之间起到负向调节作用,即自我效能感会减弱组织沉默对职业倦怠的影响;此外,自我效能感还对中介路径"政府组织文化——组织沉默——职业倦怠"起到调节作用。结论有助于厘清公务员群体职业倦怠的产生原因,并对政府人力资源管理实践具有一定的启示意义。