论国家图书馆分层服务

摘要

“分层”是为了体现图书馆的职能,突出服务重点,合理配置资源。分层服务是针对不同层次的需求,开展不同的服务。国家馆应加强对重点服务对象的用户研究,把服务重心从一般阅览服务向参考咨询服务转移,开发建设为立法决策服务和科研服务的虚拟咨询平台。参考文献2。