回望与前瞻:职场不文明行为研究检视

摘要

职场中的不文明行为是一种违背工作场所相互尊重的准则、伤害意图不明确、低强度的越轨行为.已有的研究将不文明行为作为一种压力源,分析其理论依据,编制测量问卷,阐释受体的特征,探索不文明行为对于受体的消极影响,取得了一定的成效.未来研究应注重中国文化背景下的职场不文明行为分析,重视视角的不文明行为研究,进一步完善不文明行为测试问卷,以提高其效度.