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顾客价值理论研究与展望

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摘要

20世纪90年代,作为企业新的竞争优势的来源,顾客价值理论得到快速发展,并成为市场营销领域中新的重要理论分支.本文在对前人研究成果进行全面梳理的基础上,从顾客价值内涵的界定和理论演进两个方面对顾客价值理论进行述评,并进一步探讨了顾客价值理论未来的研究趋势和完善建议.

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来源
《辽宁工业大学学报（社会科学版）》 |2015年第1期|32-34|共3页
作者
何奎; 胡国杰; 徐燕;
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作者单位

辽宁工业大学管理学院,辽宁锦州 121001;

辽宁工业大学管理学院,辽宁锦州 121001;

辽宁工业大学管理学院,辽宁锦州 121001;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
顾客价值理论; 演进; 权衡; 关系营销;

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