基于灰色模糊综合评价法的校园快递综合能力评价——以A大学为例

摘要

为方便在校生寄快递时对校园快递做出合理选择,以A大学为例,考虑模糊性和灰色性两方面的影响,利用灰色模糊综合评价法,就校园快递的发货速度、送货速度、服务态度、价格、便捷程度、损坏程度、后端服务、单号查询、包装、安全性等指标对校园快递业的综合能力做出评价.结果表明,校园快递的综合能力从高到低依次为:圆通快递、中通快递、申通快递、汇通快递、韵达快递、国通快递.