协同消费的营销视角:内涵、缘起、意蕴

摘要

从营销角度看,协同消费是消费者之间直接或通过媒介供给和获取闲置物品或冗余服务的过程。其核心特征是消费者能够向其他消费者“供给”,而不管是否经由互联网、是否基于使用权。近年来,协同消费得到迅猛发展,主要原因在于技术的进步,特别是互联网的强有力支撑,与此同时,政治、经济、社会方面一些因素的变化也发挥了重要作用。对于营销者来说,需要采用宏观视角,将营销系统作为分析单位;此外,要注重培育人与人之间的信任关系、重视物品使用权的价值、强调产品使用中的低费用、关注有关法律和政策的变化及发展趋势。