零售企业营销中渠道建言对渠道关系绩效的影响机理

摘要

零售企业与制造企业作为从生产到销售这一产业链中的关键主体,二者之间的相关沟通对于提升各方效益至关重要。零售企业向制造企业合理建言,能够帮助制造企业完善生产活动,提高产品品质,进而助力零售企业经营绩效提升。然而,不适宜的渠道建言不仅无法为制造企业提供帮助,还可能导致双方渠道关系恶化。基于此,本文调查了303家零售企业的渠道建言行为,通过实证分析探索了渠道建言对渠道关系绩效的影响机理,旨在明确有利于提升渠道关系绩效的渠道建言方式,促进零售业产业链的健康运行。结果表明:提升型渠道建言、抑制型渠道建言均能显著正向作用于渠道关系绩效;建言频率、网络中心性正向调节提升型渠道建言与渠道关系绩效的关系;建言频率、网络中心性负向调节抑制型渠道建言与渠道关系绩效的关系。