优秀客户经理是怎样炼成的?--访工商银行北京分行客户经理山雪青

摘要

@@ 对于客户经理我一直都有想了解的冲动,这一职业对从业人员的素质要求严格:由于要负责管理每个客户的资金,客户经理不但需要有丰富、全面的金融知识,能够对各种投资工具应用自如,而且还要时刻保持冷静、敏锐的头脑;在另一方面,客户经理要与不同特点的客户建立友好的关系,这也并非易事.