图书馆基于阅读推广与图书采访的工作流程再造

摘要

阅读推广与图书采访是图书馆面向读者的两项重要基础工作,随着读者需求的不断发展变化,图书馆应不断完善、创新阅读推广与图书采访,提升服务效率,增加读者满意度,提高馆藏利用率。文章从工作流程再造角度出发,在分析图书馆阅读推广和图书采访既有工作流程基础上,提出工作流程再造的构想,对融合阅读推广与图书采访两种服务工作的可行性和流程设计及效用进行分析研究。