基于“名”与“实”分离现象解析的竞争情报用户真实需求识别模型

摘要

在现实中普遍存在竞争情报名号——“名”与实际行为——“实”分离的现象.文章提出竞争情报“名”与“实”分离的学术问题,分析了这一现象形成的原因,指出仅仅依靠是否具有竞争情报名号判断竞争情报范围和需求的局限,提出了据“实”识别竞争情报范围与需求的新判据.按照据“实”识别竞争情报范围与需求的新判据,研究了在没有竞争情报名号情况下不同用户群体隐含竞争情报实际行为和需求的各种称谓,提出并建立了一个基于“名”与“实”分离现象解析的竞争情报用户真实需求识别模型——冰山分布模型.通过实际事例对模型进行了验证,并阐述了此模型对竞争情报研究与实践的意义.