无聊倾向下享乐型信息系统与过度使用手机的关联机理研究

摘要

[目的/意义]结合个体频繁体验无聊的普遍社会现象,厘清享乐型信息系统与过度使用手机的关联机理,分析其触发路径与驱动模式,有助于用户合理安排手机使用,推动享乐型信息系统优化用户体验。[方法/过程]采用扎根理论对23位受访者的访谈资料进行分析,提取个体享乐型信息系统使用的影响因素。据此设计问卷,共发放342份问卷,实收有效问卷267份,并用fsQCA方法对数据进行分析,得到不同无聊倾向下享乐型信息系统触发用户过度使用手机的路径与驱动模式。[结果/结论]难以自乐型、环境困扰型、内外刺激型和低无聊型4种驱动模式下过度使用手机的显著正向影响因素均包含内容质量和平台功能,而感知行为控制是除低无聊型驱动模式外所有无聊倾向驱动模式下的核心负向影响因素;低无聊型驱动模式下过度使用手机的触发路径与其他模式存在显著区别,个体在该模式下更关注享乐型信息系统的功能属性而非享乐属性。