基于综合聚类的供电服务满意度测评样本分配研究及应用

摘要

针对现有供电满意度测评分层抽样方案中样本集代表性较差的问题,在充分研究样本分配影响因素的基础上,挖掘具有样本集代表性的属性因素,将其纳入分层抽样的分配原则中,用以提高样本的区分度和代表性.其次在保证所有地市的样本量满足置信度和抽样误差的要求前提下,对于缺失数据进行数据插补预处理,形成了一套基于综合聚类的样本分配方案,并通过实例验证了该方案的实效性和可行性.