努力创建服务最佳银行——记全国文明单位中国工商银行贵阳市云岩支行

摘要

5月19日，中国工商银行贵阳市云岩支行营业厅陆续来了一些人，这些人一边用随身携带的相机拍照，一边不时在笔记本上做记录。大堂经理上前询问后得知，原来是省分行和省分行营业部在支行工作人员不知情的情况下，策划的邀请当地主流媒体体验工行服务活动。这项活动是中国工商银行服务体验建设年活动内容之一，目的是通过记者亲身体验，感受工行服务水平。