做好事,你疲倦了吗?——组织公民疲劳的研究前沿探析与展望

摘要

公民疲劳是伴随着组织公民行为阴暗面研究的深入而提出的新概念,是指个体频繁参与组织公民行为而产生的精疲力竭、疲惫或者厌烦的心理体验.此概念的提出有助于从一个全新的视角将组织公民行为的研究引向深入.本文在梳理现有文献的基础上,系统分析了公民疲劳研究的缘起与演进,介绍了公民疲劳的概念内涵与测量,比对了公民疲劳与其他相关概念的异同,进而对公民疲劳的影响因素、调节机制和结果变量进行了总结与评述,在此基础上指出了未来的研究方向.