中国工商银行私人银行部建立客户全旅程经营机制

摘要

中国工商银行私人银行部积极研究私银客户由新客到熟客的经营规律,围绕客户资产增长建立"两提一稳两挽回"机制,开展全周期、全链条、全配套的客户经营。自4月份该机制落地以来,全行通过手机银行直营精准触达趄12万人次,共提升超过3300余名临界及时点客户成为同业□径私银客户,推动3600余名缓降和降级客户资产重新达到月曰均600万元以上。