兴趣电商新业态促进消费的机制研究:以国货消费为例

摘要

随着云计算、大数据技术、人工智能应用于电商领域,个性化智能推荐技术能够较为准确地实现商品与消费者的匹配,推动了兴趣电商的兴起,这一电商发展新阶段创新了产业发展机制并塑造了新的消费场景。兴趣电商平台打通了消费者、产品、市场、企业之间的联结,可以使用“全链条产业发展理论”来解释兴趣电商促进国货消费和国货产业发展的作用机制。兴趣电商在生产、销售和售后等多个环节将消费者主观兴趣、需求、满意度与产品客观属性和技术创新、品牌文化相结合,同时塑造了兴趣捕获、引起注意、激发欲望、促使行动、分享的消费新逻辑。为充分发挥兴趣电商乃至更新业态的优势,提振居民消费,应进一步鼓励支持业态创新,完善优化消费者兴趣洞察,助力产品创新升级、引导消费新潮流,充分利用兴趣电商优势提升产品品质。