一种基于内容相似的故障记录检索系统设计方案

摘要

大型软硬件系统在运维的过程中会产生大量的故障记录以及相应的维护记录。这些记录对于系统后期的出现故障时可以辅助故障的原因分析并提高故障的定位效率,减小系统的平均恢复时间。然而,从海量的系统故障记录中检索与当前故障相关的记录是一个具有挑战性的任务。本文从故障记录的内容出发,提出一种整合了多种类型信息的故障记录相似性评估标准,设计一个能够支持百万级别故障记录的相似性故障检索系统,为该类系统的的设计与实现提供参考基础。