业务流程系统在钢铁企业的应用

摘要

为了打造业务流程管控能力和高效办公能力,围绕钢铁企业价值链对公司的全业务流程进行识别、分析,明确了各职能部门和单位在价值链上的具体位置,描绘了承钢公司全业务流程框架,按照“战略导向”、“以市场为导向、以客户为中心”、“组织机构扁平化”、“流程精简、高效”、“信息化支撑”这六项原则进行诊断,存在工序间壁垒和本位思想严重、生产与市场未实现有效对接、营销模式不能完全适应市场需求等问题。