信息技术下的综合医院门诊流程优化

摘要

为深化医院的信息化建设,优化医疗流程,解决百姓看病难的问题,我院从2012年起不断探索,并改进流程,于2016年初步完成了医院门诊流程优化,引入自助机、微信支付、支付宝支付等工具,减少了传统流程下门诊排长队的现象,减轻了工作人员的人工工作量,缩短了病人的总就医时间,提高了患者的满意程度。门诊流程优化是个渐进式的过程,我院将采取PDCA的方法,不断优化改进。