关于服务的价值的几点思考

摘要

服务是一种给予、一种劳动行为、一种对社会行为人的满足；对企业而言，服务是企业产品销售的保证、是上道工序对下道工序的承诺、是产品消萤者的一种感觉；而对于蕴含普遍公众服务的电力企业而言，服务是一种创造，服务质量的好坏直接影响到电力企业的兴誉和电力产品的市场占有。