微信在图书馆信息服务中的应用实践——以华东师范大学图书馆为例

摘要

微信在读者中被广泛应用,为了引导图书馆更好地开展信息服务,介绍了华东师范大学图书馆微信管理模式、运营模式,以及自定义菜单、自动回复、新生季活动、FAQ智能问答和移动App的开发,同时研究了微信读者关注、互动和阅读行为以及图书馆微信营销的几大要素,为图书馆开展微信信息服务提供有益参考。