广东供电企业工作人员职业紧张现况及其影响因素研究

摘要

目的探讨广东供电企业工作人员职业紧张状况及其影响因素。方法采用整群随机抽样的方法选择广东省珠江三角洲、粤西地区2家供电企业,采用职业紧张量表对804名员工进行问卷调查,对职业紧张的各种影响因素进行统计分析。结果 45.1%的工作人员感到中度以上的职业任务过重,36.6%的工作人员感到中度以上的职业紧张反应,6.1%的工作人员处于中度以上缺乏应对资源和应变能力。除工作环境、理性处事2个子项外,其他职业紧张量表各子项得分与国内常模得分分别比较,差异均有统计学意义(P<0.01)。影响工作人员职业紧张反应的主要因素有文化程度、任务过重、任务冲突、责任感、工作环境以及理性处事(P<0.05)。结论广东供电企业工作人员总体职业紧张水平较高,主要影响因素为文化程度、任务过重、任务冲突、责任感、工作环境以及理性处事。