档案服务质量提升的重点与能力要求研究--基于英国《档案服务认证标准》的解读

摘要

英国《档案服务认证标准》是英国档案行业共同创造的成果,其作为英国档案服务认证时最重要、最核心的文件,是英国全国范围内公认的高质量档案服务的标志。本文从逻辑和核心要求为切入点,对英国《档案服务认证标准》进行了解读,分析了要达到《档案服务认证标准》的要求,档案服务的管理者和工作人员需要具备的三种能力:前瞻性的思维能力、系统性的规划能力和高效的行动力,并给出了提高相应能力的策略,以期为我国档案服务质量的提升提供参考借鉴。