基于O2O模式下母婴行业引入增值服务的实证分析——以苏宁红孩子为例

摘要

随着互联网、大数据时代的到来,企业所面临的市场营销环境发生了翻天覆地的变化.由于市场营销环境的不可控性,企业所实施的一切营销活动必须顺应市场营销环境的变化与要求,并需要在新的市场环境中积极寻找机会,不断调整和更新营销模式.随着O2O模式在各行各业的广泛推广,使得母婴行业也能够突破线上与线下的物理壁垒,解决了渠道冲突问题.本文针对当前母婴行业目标群体相对固定且获客成本提高、服务类型趋于同质化现象、消费者对母婴行业产生信任危机等现实问题,充分利用O2O模式,通过细化母婴行业消费者群体,实现精准营销;延伸目标用户,挖掘消费者需求,为其提供有针对性的产品和服务,丰富购物体验,扩展增值服务品类;实现全渠道一站式购物体验,真正满足消费者需求,从而实现企业与消费者的共赢,这将是未来母婴行业取得长足发展的焦点所在.